Regulamin sklepu

1. Wstęp

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu
internetowego levelupangielski.pl, oraz warunki sprzedaży dostępnych w serwisie
produktów digitalowych.
1.2. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka prywatności. Niniejsze warunki mogą
być również uzupełnione o warunki sprzedaży konkretnych produktów, w tym
szczególności postanowienia dotyczące specjalnych promocji, gwarancji lub innych
warunków szczególnych.
1.3. Użytkownikiem może zostać wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do
czynności prawnych w tym osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną albo osoba fizyczna
posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych ewentualnie grupa tych osób
prowadząca wspólnie działalność w formie spółki cywilnej.

2. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
2.1. Administrator- właściciel i administrator Serwisu, Level Up Ewa Bednarz, ul.
Siemieńskiego 22/51, 35-234 Rzeszów, NIP 7941727034, REGON 387485291.
2.2. Serwis – internetowy serwis usługowy, pośredniczący między Administratora
Użytkownikami w transakcjach sprzedaży Produktów. Adres internetowy Serwisu to
levelupangielski.pl wraz jego subdomenami i dedykowanymi stronami produktowymi.
2.3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkt za
pomocą Serwisu.
2.4. Materiały – jeden lub kilka komputerowych plików zawierających nagrania wideo lub
inne pliki będące podstawowym składnikiem Produktu.
2.5. Materiały Dodatkowe – jeden lub więcej plików komputerowych będących dodatkiem
do Produktu.
2.6. Produkt – odpłatna usługa dostępu do określonych Materiałów oraz Materiałów
Dodatkowych w postaci komputerowych plików, świadczona za pomocą Internetu
przez Administratora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.
2.7. Produkt Bezpłatny – Produkt, który jest udostępniany nieodpłatnie za pomocą Internetu
przez Administratora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.
2.8. Świadczenie usługą drogą elektroniczną — wykonanie usługi, które następuje przez
wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na
indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane
te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy prawo
telekomunikacyjne.
2.9. Płatności drogą elektroniczną — wybrany przez Użytkownika sposób płatności, w tym
karta płatnicza lub przelew w ramach bankowości internetowej, umożliwiający
Użytkownikowi dokonywanie zapłaty drogą elektroniczną na rzecz Administratora.
2.10. Operator Systemu Płatności — wybrany przez Administratora podmiot świadczący
usługi związane z dostarczeniem, utrzymaniem i obsługą płatności kartą kredytową,
płatniczą lub przelewem w ramach bankowości internetowej.
2.11. Środki komunikacji elektronicznej — rozwiązania techniczne, w tym urządzenia
teleinformatyczne, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy
wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w
szczególności poczta elektroniczna.
2.12. Cookie — plik tekstowy, w którym zapisywane są informacje przez serwer Serwisu na
dysku twardym komputera, z którego korzysta Użytkownik. Informacje zapisane w
pliku cookies serwer Serwisu może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego
komputera, lecz mogą być one odczytane również przez inne serwery lub innych
użytkowników Internetu.
2.13. Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez
Użytkownika podczas Rejestracji w Serwisie lub nadanych przez Usługodawcę,
wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta.
2.14. Konto Użytkownika – oznacza indywidualny zbiór zasobów i uprawnień dla każdego
Użytkownika, uruchomiony na jego rzecz przez Usługodawcę, po dokonaniu
Rejestracji.

3. Postanowienia ogólne

3.1. Każdy Użytkownik Internetu może swobodnie przeglądać zawartość Serwisu. Do
korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia oraz oprogramowanie,
pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także posiadanie skrzynki pocztowej email.
3.2. Materiały zamieszczone w Serwisie, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych
elementów (tzw. layout), znaki towarowe, zdjęcia oraz inne informacje, dostępne na
stronach internetowych stanowią przedmiot praw wyłącznych Administratora.
Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności
przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych
i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej. Nie jest dozwolone korzystanie z
tych zasobów w sposób inny niż przewidziano w niniejszym Regulaminie.
3.3. Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu tylko w zgodzie z obowiązującymi przepisami
prawa.
3.4. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, usunięcia danych
lub likwidacji zamówienia w przypadku złamania przez niebędącego konsumentem
Użytkownika prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Rejestracja

4.1. Korzystanie z Produktów możliwe jest po wcześniejszej rejestracji przez Użytkownika.
Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Podczas Rejestracji Użytkownik musi
zaakceptować treść Regulaminu i Polityki Prywatności. Brak wyrażenia zgody na ich
treść uniemożliwia świadczenie usługi przez Administratora.
4.2. Rozpoczęcie świadczenia Usług następuje z chwilą prawidłowego wypełnienia przez
Użytkownika formularza rejestracyjnego, umieszczonego w Serwisie, założenia Konta i
zaakceptowania Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4.3. Użytkownicy zobowiązani są do zachowania w tajemnicy informacji zapewniających
bezpieczne korzystanie z konta w Serwisie, w tym do nieujawniania innym osobom
loginu i hasła oraz wyboru odpowiednich, trudnych do złamania haseł. Wszelkie
działania podejmowane przy użyciu loginu z prawidłowo przyporządkowanym do
niego hasłem uważa się za działania Użytkownika.

5. Konto Użytkownika

5.1. Administrator po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego
utworzy dla Użytkownika w ramach Serwisu unikalne Konto przypisane do adresu
email wybranego przez Użytkownika.
5.2. Użytkownik podając adres email w ramach Serwisu oświadcza, iż adres email nie
narusza praw osób trzecich. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór
adresu email, a wszelkie spory na tym tle rozstrzygane są bez udziału Administratora.
5.3. Administrator może odmówić utworzenia Konta o określonym adresie email, a
utworzone w każdej chwili usunąć, jeżeli adres email jest używany w ramach Serwisu
lub jeżeli Administrator poweźmie uzasadnione, wiarygodne informacje, że jest ona
sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste osób trzecich lub
uzasadnione interesy Administratora. O odmowie utworzenia Konta Administrator
poinformuje Użytkownika w terminie 24 godzin od podjęcia decyzji w tej sprawie.
5.4. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta za pomocą unikalnego identyfikatora jakim jest
adres email i Hasło. Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać jakiejkolwiek osobie
trzeciej wraz z adresem email hasła i ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody
wyrządzone na skutek ich ujawnienia.

6. Licencja na Produkty

6.1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość dokonania zakupu
Produktów.
6.2. Dokonując zakupu Produktu Użytkownikowi udzielana jest niewyłączna, ograniczona
w czasie licencja na korzystanie z wybranego Produktu.
6.3. Licencja udzielana jest na czas wskazany w opisie Produktu. Sprzedaż Produktu może
być ograniczona czasowo w sposób określony w Serwisie.
6.4. Użytkownik nie ma prawa udzielać sublicencji.
6.5. Każde zamówienie potwierdzane jest za pomocą wiadomości email przesyłanej na adres
poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.
6.6. Produkt zostanie udostępniony dla Użytkownika drogą teletransmisji poprzez łącze
internetowe, tak by na swoim koncie Użytkownik korzystania z niego. Po otrzymaniu
potwierdzenia dokonania zapłaty, wysyłana jest do Użytkownika wiadomość email,
zawierająca informacje uzyskaniu dostępu do oglądania zakupionych Produktów.
6.7. Użytkownik uzyskuje dostęp do Produktów logując się na swoje konto w Serwisie.

7. Płatności

7.1. Użytkownik dokonuje zapłaty za Produkt za pośrednictwem Operatora Systemu
Płatności.
7.2. Płatności za pośrednictwem Operatora Systemu Płatności mogą dokonywać wyłącznie
osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem, w oparciu o który
następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą może posługiwać się
wyłącznie jej uprawniony posiadacz.
7.3. Administrator udostępnia formularz transakcji dostarczany przez Operatora Systemu
Płatności. Dane z formularza są automatycznie przekazywane do Operatora Systemu
Płatności, Administrator nie ma do nich dostępu.
7.4. W celu dokonania płatności Użytkownik powinien potwierdzić dokonanie płatności na
stronach internetowych odpowiedniego Operatora Systemu Płatności zgodnie z
zasadami określonymi przez tego Operatora Systemu Płatności. W przypadku
dokonywania jakichkolwiek zmian w formularzu płatności udostępnionym na tych
stronach i automatycznie uzupełnionym przez System Płatności, płatność może nie
zostać zrealizowana.
7.5. Wszelkie płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z obowiązującymi regulacjami
Operatora Systemu Płatności oraz przepisami prawa, a Administrator nie ponosi
odpowiedzialności za ich prawidłowość.
7.6. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy obsługi płatności dokonywanych przez
Użytkownika, w szczególności w przypadku powzięcia wątpliwości co do legalności
transakcji, z tytułu której następuje płatność lub legalności samej płatności. Z
powyższych względów realizacji płatności może odmówić Administrator. Operator
Systemu Płatności, jak również jego partnerzy prowadzą kwalifikację wiarygodności
finansowej osób zamierzających dokonać płatności przy użyciu karty płatniczej i mogą
w związku z tym zróżnicować zasady obsługi płatności lub uzależniać niektóre warunki
świadczenia usług w zależności od zakwalifikowania Użytkownika do danej grupy
ryzyka.
7.7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przekazywaniu płatności
lub odpowiedzi autoryzacyjnych, spowodowane przyczynami powstałymi po złożeniu
przez Użytkownika dyspozycji płatności, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie
w przekazaniu należnych środków lub weryfikacji danych, w szczególności
spowodowane podaniem przez Użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych
danych, które uniemożliwiają zrealizowanie transakcji płatności, jak również za
opóźnienia będące następstwem innych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy lub
Operatora Systemu Płatności.
7.8. Wszystkie ceny podane w serwisie internetowym, są cenami brutto, to jest zawierają
VAT (podatek od towarów i usług) zgodnie z odpowiednimi przepisami. Faktury VAT
wystawiane są na życzenie Użytkownika. W takim przypadku niezbędne jest podanie
danych do faktury zgodnie z odpowiednim formularzem. Administrator może na
życzenie Użytkownika obciążyć go odwrotnym obciążeniem VAT (reverse charge). W
takim wypadku Użytkownik zobowiązany jest przed zakupem Produktu
poinformować o tym fakcie Administratora i podać w procesie zamówienia swój numer
VAT EU.

8. Zasady korzystania z zakupionych Produktów

8.1. Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem Serwisu, odpłatne i nieodpłatne,
podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim
i prawach pokrewnych.
8.2. Zakupione Produkty mogą być trwale oznakowane jako pochodzące od Użytkownika,
który dokonał zakupu w Serwisie lub otrzymał bezpłatny Produkt. Oznaczenia
Produktu nie ujawniają danych osobowych Użytkownika, a służą wyłącznie do
identyfikacji pochodzenia Produktu w przypadku naruszenia zasad korzystania z
Produktu określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa. Tym samym
każdy Użytkownik nabywający Produkt w Serwisie wyraża zgodę na takie oznaczenie
i zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia
danego Produktu tego oznaczenia.
8.3. Użytkownik może dokonać zapłaty za Produkt w drodze jednorazowej płatności,
przedpłaty lub periodycznych płatności ratalnych. Warunki przedpłaty i płatności
ratalnej określone są w ofercie umieszczonej w Serwisie.
8.4. W przypadku wyboru przez Użytkownika przedpłaty i płatności ratalnej należność z
tytułu Wynagrodzenia pobierana jest przez Administratora w określonym dniu każdego
miesiąca.
8.5. Cena Produktu jest opłatą za całość usług cyfrowych i dostarczonych treści cyfrowych.
Sprzedaż nie może być podzielona na segmenty ani moduły. Użytkownik otrzymuje
dostęp do wszystkich zasobów szkoleniowych niezwłocznie po złożeniu zamówienia na
Produkt, zatem w przypadku płatności ratalnej obowiązek zapłaty Wynagrodzenia nie
ustaje w przypadku zaprzestania korzystania z Produktu przez Użytkownika z
przyczyn nieleżących po stronie Administrator.
8.6. Dokonanie płatności stanowi usługę płatniczą w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia
2011 r. o usługach płatniczych, która polega na przyjmowaniu przez właściwy bank lub
Operatora Systemu Płatności. Powyższe podmioty udostępniają Użytkownikowi
instrument płatniczy umożliwiający mu dokonywanie wypłaty środków znajdujących
się na danym rachunku płatniczym na rachunek bankowy Administratora.
Administrator nie świadczy na rzecz Użytkownika żadnych usług płatniczych.
8.7. W przypadku wyboru przedpłaty i płatności ratalnej, jeżeli Administratorowi nie uda
się zrealizować pobrania środków stanowiących wynagrodzenie za Produkt z przyczyn
leżących po stronie Użytkownika, jest on uprawniony do zablokowania Użytkownikowi
dostępu do Produktu do czasu uregulowania należności. W takim wypadku
Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie uiścić ratę za pomocą innej formy płatności.
Brak realizacji zapłaty reszty ceny lub którejkolwiek z rat nie stanowi podstawy do
wypowiedzenia umowy przez Użytkownika.
8.8. Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów na własny użytek i zgodnie z
ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach udostępnionych
w ramach Serwisu w celu zapoznania się z treścią utworu.
8.9. Użytkownik nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w
całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej
Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń).
Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie
publiczne.
8.10. Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie
korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem.
W przypadku wykrycia takich sytuacji, Administrator może kierować roszczenia z tego
tytułu względem znanego mu Użytkownika, z tytułu łamania praw do danej kopii
Produktu. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
8.11. Wyniki i przychody demonstrowane na kursach i szkoleniach przygotowanych przez
Administratora są aspirującymi oświadczeniami możliwych rezultatów. Sukces kursów
i szkoleń w Serwisie, referencje i inne przykłady to wyjątkowe rezultaty, które nie są
typowe dla przeciętnej osoby i nie są gwarancją, że ty i inni osiągną te same wyniki.
Indywidualne rezultaty mogą się różnić, a twoje zależą od indywidualnych zdolności,
etyki pracy, umiejętności i doświadczenia w biznesie, poziomu motywacji, staranności
w stosowaniu kursów, gospodarki, normalnych i nieprzewidzianych czynnościach
związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej oraz innych czynników.
8.12. Dla osiągnięcia prawidłowych efektów zakładanych u Użytkownika przez
Administratora koniecznym jest czynne korzystanie z Produktów, w tym w
szczególności wykonywanie powierzonych zadań, w tym samodzielnych ćwiczeń,
aktywne uczestnictwo w prowadzonych zajęciach interaktywnych i samodzielna praca
w sposób wskazywany przez Administrator.

9. Reklamacje

9.1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i propozycje pod jego adresem,
skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na adres mailowy
angielski.levelup@gmail.com. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni
roboczych od otrzymania reklamacji, przy czym okres ten może zostać przedłużony, w
przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. O rozstrzygnięciu
zgłoszonej reklamacji Administrator poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości
e-mail przesłanego na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.
9.2. Reklamacja winna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko – tak by
Administrator mógł zidentyfikować osobę składającą reklamację) oraz opis zastrzeżeń
co do sposobu wykonania usługi.
9.3. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez Administratora, Użytkownik
zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Produktu, którego
reklamacja dotyczy.
9.4. Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem
przedsiębiorstwa lub na odległość zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach
konsumenta, gdyż przedmiotem umowy jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są
zapisane na nośniku materialnym, a spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną
zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez Administratora o utracie prawa odstąpienia od umowy.

10. Zmiany regulaminu

10.1. Niniejszy dokument może ulegać zmianom. O zmianach Regulaminu i o terminach
obowiązywania zmian Administrator poinformuje na swoich stronach internetowych.
Konsumenci zostaną poinformowani indywidualnie na adresy e-mail. W przypadku
braku zgody na zmianę Regulaminu, Użytkownik będący konsumentem ma prawo do
rozwiązania umowy w terminie 14 dni od dnia uzyskania informacji o zmianie.
Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu po tym terminie jest jednoznaczne z
akceptacją nowej treści Regulaminu.

11. Wyłączenie odpowiedzialności

11.1. Administrator nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za straty i szkody
poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu, stosowaniem się
do informacji prezentowanych w Serwisie lub zawartych w Produktach w jakichkolwiek
okolicznościach, jak również za skutki podjętych na tej podstawie decyzji.
Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
11.2. Administrator nie gwarantuje, że informacje przesyłane za pomocą Internetu dotrą do
Użytkownika w formie bezbłędnej, kompletnej i pełnej. Postanowienie to nie dotyczy
konsumentów.
11.3. Administrator– o ile wadliwe działanie jest spowodowane okolicznościami
niezależnymi od Administratora, którym nie sposób było zapobiec mimo dochowania
należytej staranności – nie odpowiada on za szkody spowodowane wadliwym
działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami
przesyłu informacji, ingerencją osób trzecich lub działaniem siły wyższej.
11.4. Administrator zastrzega sobie – po uprzednim uprzedzeniu Użytkownika będącego
konsumentem – prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu (całościowego
lub częściowego), w celu jego ulepszenia, konserwacji lub jeśli wymagają tego względy
bezpieczeństwa lub inne, niezależne od Administratora.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Regulamin podlega prawu Rzeczpospolitej Polskiej.
12.2. Wszelkie zmiany zamówień na Produkty i Regulaminu wymagają dla swojej ważności
formy pisemnej pod rygorem nieważności.
12.3. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za
nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to w jakikolwiek sposób na
ważność, skuteczność i wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu.
12.4. Administrator zastrzega sobie prawo do przekazania lub zlecenia wszystkich lub części
swoich praw i obowiązków wynikłych z niniejszego Regulaminu, z tym zastrzeżeniem,
że jeżeli umowa zawarta jest z Konsumentem, przeniesienie to wymaga jego zgody. W
przypadku skorzystania z tego prawa Użytkownik zostanie o wyżej wskazanym fakcie
poinformowany zawiadomieniem. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do
rozwiązania umowy w terminie 14 dni od dnia uzyskania informacji o zmianie ze
skutkiem określonym powyżej.